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ノジマってどうなの??

198 名前: 名無しさん 投稿日:2016/09/25 15:49 ID:sYgauCp60
ノジマで詐欺にあいました

イオンタウン成田富里店のノジマで詐欺にあいました

いきさつスマホ初心者(初めて)の私が、UQモバイルにアタリをつけて、simカードを買いにいったところ、freetelを薦められました。
「店員(プロ)が薦めるのだから、間違いはないだろう」と、思ってしまいました。

freetelの存在は、その日、初めて知りました。

simカードは、どうしてもその日に欲しかったです。

それはいいのですが、freetelには、プランが2つあり、「定額プラン(こっちが後にできた)」と「使った分だけプラン(こっちが先に存在)」があります。
(同じ会社の2つのプランなのだから、もう1つも教える義務がありますよね?)

口頭でも、パッケージ置き場にも、freetelの案内板にも「使った分だけプランがある」事を表示しない。
freetelのちらしもない。
契約時にも、教えてくれない。
表示するチャンスは5回あったにもかかわらず、5回とも表示してません。
「使った分だけプラン」を隠していたとしか思えません。

そんな中、私にとって不利な「定額プラン」しかないと思い込ませ、「定額プラン」のsimカードを売りつけました。

定額の、1GBだったらどれだけ使える、3GBだったらどれだけ使える、5GBだったらどれだけ使える、ということを30分くらい説明を受けていましたが、初心者の私には、いまいちピンときませんでした。
だったら、「まずは、使った分だけプランにしてみればいいのでは?」という提案をしてくれれば良かったのに・・・・・、と、思います。
30分も、定額プランの使える量を説明していたのだから、そこで「使った分だけプラン」を一言加えればいいのに、全く存在を隠していたことになります。

家にwifiがあること、ほぼ家でしか使わない事、それも説明しました。
私、初心者なので「5GBなのかな?」と言ったところ、特にコメントもありませんでした。
実際は、250MBくらいしか使っていません。


ノジマとしては、説明責任がある
と、思います。


ノジマとしての意見は、「騙された顧客に責任がある」との事でした。

ノジマと、freetelの間に、裏取引があるんじゃないか?
ノジマは、freetelから、「定額プラン」の方がお金がいっぱいもらえるんじゃないか?
イオンタウン成田富里店のノジマは「定額プラン」を契約させれば(利益をあげれば)、ノジマ本社からお金がいっぱいもらえるんじゃないか?
と、疑わぜるをえません。

「何もない」と、思う方が無理があります。

ノジマは、顧客の利益よりも、自社の利益を考えている、詐欺会社です。


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